中国東方航空でのチェックインとチケットの購入

オンライン搭乗手続きの手順

中国東方航空のフライトをオンラインで予約するには:

  1. 航空会社のウェブサイトをご覧ください.
  2. トップページで「予約管理」または「フライトチェックイン」の項目をお探しください.
  3. 乗客の氏名や予約番号など、必要な情報を入力してください。後者は6文字で構成されており、英字および／または数字が含まれます。「次へ」または「登録」ボタンをクリックしてください.
  4. ご予約に複数の乗客が含まれている場合、チェックインする乗客を選択するよう求められます。
  5. 身分証明書や連絡先などの追加情報を入力してください。
  6. 乗客情報とフライト情報を確認し、内容が正しいかご確認ください。誤りがある場合は、修正してください。
  7. 情報を確認した後、「登録」または「登録を完了」ボタンをクリックしてください.
  8. 登録が完了すると、電子搭乗券が発行されます。印刷するか、モバイル端末に保存してください。
  9. チェックインおよび保安検査の所要時間を考慮し、時間に余裕を持って空港にお越しください。チェックインカウンターでは、電子搭乗券と、出発前の手続きに必要な書類をご提示ください。

空港ターミナルでのチェックイン手順

オフラインでのチェックインは、出発空港のチェックインカウンターで行われます。通常、空港内にあるセルフチェックイン端末で手続きを開始することができます。必要に応じて、チェックインエリアにいる航空会社のスタッフに問い合わせることも可能です。
  1. チェックイン手続き、保安検査、搭乗に十分な時間を確保できるよう、早めに空港へお越しになることをお勧めします。推奨される到着時刻は、航空券に記載されています。
  2. 空港では、案内表示や情報掲示板に従ってチェックインカウンターをお探しください。チェックインカウンターは、チェックインエリアまたはターミナルの1階にあります。
  3. パスポート、搭乗券、およびその他の書類をご提示ください。空港スタッフがそれらを確認し、搭乗手続きを行います。
  4. 手荷物をお持ちの場合は、こちらでお預けください。サイズおよび重量の制限を満たしていることをご確認ください。手荷物タグを受け取り、領収書は大切に保管してください。
  5. その後、セキュリティチェックを受けるよう案内されます。手荷物を預けて検査を受け、空港職員の指示に従って金属探知機やその他のセキュリティ機器を通過してください。
  6. すべてのチェックイン手続きが完了したら、搭乗券をお受け取りください。
  7. チェックインを済ませ、搭乗券を受け取ったら、案内表示に従って該当する搭乗ゲートへお進みください。

 

オンラインでチケットを購入するには？

航空会社の提携先を通じて（このメッセージの上にあるフォームをご利用いただくことで）、簡単に航空券のお支払いが可能です — その場合でも、航空運賃は従来通りとなります。

中国東方航空のフライトチケットをオンラインで購入するには：

  • 中国東方航空の公式ウェブサイトをご覧いただくか、このページにあるチケット購入フォームをご利用ください。

  • 出発地と目的地、旅行日程、および搭乗クラスを入力してください。大人、子供、乳幼児を含む乗客人数を選択してください。

  • 表示されたフライトの選択肢をご覧になり、ご希望の便をお選びください。選択した便が中国東方航空（China Eastern Airlines）の運航であることをご確認ください
  • 乗客の氏名、生年月日、パスポート番号、連絡先などの情報を入力してください。
  • ご注文の詳細および選択されたサービス内容をご確認ください。予約手続きを進める前に、航空会社の規則および規約をよくお読みください。
  • ご都合の良いお支払い方法をお選びください。通常、クレジットカードやデビットカード、銀行振込、または電子決済サービスをご利用いただけます。
  • お支払いが完了すると、チケット情報が記載された予約確認書が届きます。確認書の電子データを保存するか、印刷しておいてください。
  • ご不明な点やご質問がございましたら、中国東方航空の担当者、または航空券をご購入予定のオンライン旅行代理店のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

フライトのチェックインに関する規則

フライトのチェックインには、以下の2つの方法があります：

  • オンライン（航空会社のウェブサイトまたは旅行代理店を通じて）;
  • オフライン (空港のチェックインカウンターで).

チェックインの際には、旅行期間全体を通じて有効なパスポートの提示が必要となります。搭乗時に問題が生じないよう、パスポートの有効期限に余裕があることをご確認ください。国際線をご利用の場合は、ビザやその他の必要書類の提示が求められる場合があります。

電子チケットをご購入された場合は、チェックインの際に提示する必要があります。購入確認後、お客様のメールアドレスに送信されます。また、モバイル端末で電子チケットを表示することも可能です。

チェックイン手続きの際に、手荷物の預け入れや機内持ち込み手荷物の搭乗券の受け取りが必要になる場合があります。追加料金の発生や搭乗時のトラブルを避けるため、中国東方航空が定める手荷物に関する規定や制限を必ずご確認ください。

受付時間

国内線の場合、チェックインは出発の2～3時間前から開始され、40～60分前まで、国際線の場合は60～90分前まで受け付けています。チェックイン手続きや保安検査に十分な時間を確保できるよう、余裕を持って空港へお越しになることをお勧めします。